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価格帯

ご利用ガイド

崎陽軒より確認の自動返信メールが届きます。ご連絡をもって受付完了とさせていただきます。
ご注文内容・当社都合により、承ることが出来ない場合は、改めてご相談のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

午前中にご配達のお弁当は昼食用に製造しておりますので、消費期限は最短当日14時となります。予めご了承ください。
消費期限に関する詳細・ご相談は、お電話にてお問い合わせください。

崎陽軒のお弁当の配達は、お買上げ金額に応じて承ります。例えば、江東区・中央区は10,000円以上のお買上げで無料配達いたします。

お支払い方法

当日納品時に現金にてお支払いか、インターネットでご注文の場合はクレジットカードもご利用頂けます。
なお、その他のお支払い方法をご希望のお客様は、お電話にてご相談ください。

ご注文方法

インターネット・電話・FAXにてご注文ください。

外商課配達専用ダイヤル・FAX
TEL 0120-938-029 午前9時〜午後6時
FAX 045-451-6932 FAX注文用紙はこちら

配達条件

地図

配達条件

  • ご注文金額・配達地域により、お届け時間の幅が異なります。予めご了承ください。
  • ☆小額配達対象地域・配達条件☆
    ※配達時間は①9:00~12:00の3時間の幅、③14:00~16:00 ④16:00~18:00の2時間の幅で配達時間をいただいております。
  • ・3,000円以上、10,000円未満 東京都(中央区、墨田区、千代田区、江東区、江戸川区、台東区)
  • ・3,000円以上、20,000円未満 東京都(品川区、文京区、渋谷区、新宿区、港区、葛飾区、目黒区)・千葉県(浦安市、市川市)
  • ・3,000円以上、30,000円未満 東京都(世田谷区)
  • ☆通常配達条件☆
    ※9:00~18:00の1時間幅で配達。
  • ・10,000円以上 東京都(江東区、江戸川区、千代田区、中央区、墨田区、台東区)
  • ・20,000円以上 東京都(文京区、新宿区、渋谷区、港区、品川区、目黒区、中野区、豊島区、荒川区、足立区、葛飾区)
    千葉県(浦安市、市川市)
  • ・30,000円以上 東京都(世田谷区、杉並区、練馬区、板橋区、北区)
    千葉県(船橋市、千葉市、松戸市、柏市)
  • ・50,000円以上 東京都(稲城市、狛江市、多摩市)
    埼玉県(草加市、越谷市)
    千葉県(習志野市、鎌ヶ谷市)
  • ・70,000円以上 東京都(調布市、府中市、国分寺市、立川市、八王子市、西東京市、日野市、三鷹市、武蔵野市、国立市、小金井市)
    埼玉県(川口市、さいたま市)
  • ・100,000円以上 東京都(奥多摩市、檜原市、青梅市、日の出市、あきる野市、瑞穂市、羽村市、昭島市、福生市、武蔵村山市、東大和市、東村山市、小平市、清瀬市、東久留米市)
  • 東京都町田市、大田区は神奈川エリアページからのご予約になります。 その他の市区町村はお問い合わせください。

受付期限

  1. ご利用日の3日前までにお申し込みください。※翌日、翌々日のお日にちをご希望の場合はお電話(0120-938-029)にてお問い合わせ下さい。

インターネットでのご注文方法の案内

1. カートに入れる

ご希望のお料理をお選びいただき、「注文数」に個数を入力していただいた後に「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. お客様情報の入力

画面のナビゲーションにしたがって、「ご注文内容の確認」、「配達の日時」、「お客様情報の入力」、「お支払いの方法の選択」と進んでいただき、ご注文を確定してください。

3. お客様情報の確認

ご指定いただいたメールにご注文確認メールが届きますので、ご注文内容に誤りがないか、今一度ご確認ください。
※ご注文フォームは24時間ご利用いただけますが、午後6時以降のご注文に関するご確認・お問い合わせなどは翌日の午前9時以降のご対応とさせていただきます。

4. 配達

お届けの時間は、午前9時~午後6時となっております。尚、交通事情を考慮してお届けにあたっておりますが、渋滞等の状況によりご希望時間に前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届けできない場合

  1. ・製造時刻 お弁当の種類により製造時刻や製造上限数が異なります。
    そのため、お弁当の種類によってはご希望されるお時間に配達ができない商品がございます。
    また、複数の商品をご利用の場合、お届け可能時間の最も遅い商品に製造時刻を合わせてお届けいたします。
  2. ・場所 ホテル、遊園地、球場、空港、商業施設などの施設内につきましては、お届けできない場所もございます。お電話にてご確認ください。
    高速道路・有料道路(SA・PA含む)、駅構内へのお届けはお受けいたしかねます。
  3. ・その他 ご注文数が製造限界数に達した場合、受付を終了することがございます。

繁忙期について

ゴールデンウィーク、春秋のお彼岸、お盆、年末年始、土日祝日等はご注文が集中します。
できるだけ多くのお客様に商品をお届けできるよう、万全の体制を整えておりますが、間際になりますと受付ができない場合がございます。
お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。また、年末年始は、お届けできるお弁当の種類が限られる場合がございます。

キャンセル・変更

キャンセルについて 2日前18時迄キャンセル料なし、前日50%、当日100%のキャンセル料が発生
数量変更について 前日の正午まで変更可能
その他の変更
(場所の変更、商品の種類変更、時間の変更など)
2日前18時迄(※ただし御料理弁当の種類変更は3日前迄)変更可能

※キャンセル・変更に関しては、必ずお電話にてお問い合わせ下さい。
 そのほか天候条件等によりキャンセルの可能性がある場合もお問い合わせ下さい。
 電話番号:0120-938-029(受付時間:午前9時~午後6時)

弊社からメールが届かないお客様へ

下記のようなお客様より、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございます。

  1. ・迷惑メールフォルダに入っている。 フリーメール(Gmail、Yahooメール、Hotmailなど)をご利用の場合、迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールと間違えられている場合があります。
    迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。 またkiyoken.co.jpドメインのメールを受け取る設定変更をお願い致します。 ※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。
  2. ・携帯メールアドレスをお使いのお客様 メール防止フィルターによってはじかれている可能性がございます。メール防止フィルターをご利用の場合は、(gaisyo-EC@kiyoken.co.jp)のフィルター解除し、【gaisyo-EC@kiyoken.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
  3. ・その他可能性メールアドレスの間違い、セキュリティーソフトによる迷惑メール判断、メールボックスの容量制限などの可能性がございます。

その他

お届け時間の幅

お届けの時間には十分余裕を持っておりますが、交通事情などによりお届け時間に間に合わない可能性もございます。ご了承ください。
※お届け時間に1時間の幅を持たせていただいております。

崎陽軒のお弁当について

午前中にご配達のお弁当は昼食用に製造しておりますので、消費期限が最短当日14時のものとなります。予めご了承下さい。
消費期限についての詳細・ご相談は、お電話にてお問い合わせ下さい。

直射日光・高温多湿を避け、必ず、消費期限内に召し上がってください。
また、季節等により、内容が一部変更となる場合がございます。

当日配達サービス ※インターネットからはご利用いただけません

シウマイ弁当とレトルト商品に限り、当日のお届けが可能です。

〇配達条件
税込3000円以上お買い上げで無料配達
受付締切:配達日当日12:00
お届け時間帯:16:00~18:00 ※2時間幅でのお届けになります。
配達可能地域:東京都中央区、墨田区、千代田区、江東区、文京区、新宿区、台東区

有料配達サービス ※インターネットからはご利用いただけません。

ご注文が無料配達基準額に満たない場合は、不足金額に応じた配達料金にて商品をお届けいたします。
配達料金に関してはお気軽にご相談ください。

(配達料金算出例)
不足料金 1~1,000 円 2,000 円 3,000 円 4,000 円 5,000 円 ・・・
配達料 300 円 600 円 900 円 1,200 円 1,500 円

※5,000円以上も不足金額に応じて配達料金がかかります。

お問い合わせ先(外商配達専用ダイヤル)
TEL 0120-938-029 午前9時〜午後6時
FAX 045-451-6932